From first steps to full adoption Guie cada cliente do primeiro acesso à adoção completa do seu produto.
Crie product tours direto no seu site, sem código. Mostre o caminho certo na hora certa e acompanhe quem chegou até o fim.
- Bem-vindo ao Acme 👋 Vamos criar sua primeira campanha em 3 passos rápidos.
- Crie sua primeira campanha Clique aqui para começar. Leva menos de 2 minutos.
- Dê um nome à campanha Algo fácil de reconhecer depois, como “Black Friday”.
- Revise e publique Tudo certo? Publique e ela começa a rodar na hora.
- Pronto! Sua campanha está no ar 🎉 Agora é acompanhar a adoção crescer, passo a passo.
Como funciona
Do snippet ao primeiro tour no ar, no mesmo dia.
Sem projeto de engenharia, sem deploy a cada ajuste. Quem conhece o cliente monta a jornada.
-
1
Instale o snippet
Uma linha de código no seu produto, uma única vez. Leve, assíncrono e sem impacto na velocidade.
<script async src="…/iteera.js" data-key="SUA_CHAVE"></script> -
2
Monte o tour no seu site
Abra o editor visual em cima do seu próprio produto: escolha o elemento, escreva no balão, pronto.
-
3
Acompanhe a adoção
Veja quantos clientes começaram e concluíram cada tour, e ajuste o caminho com base no que acontece de verdade.
Recursos
Tudo o que um bom onboarding precisa. Nada que atrapalhe.
-
Editor visual, sem código
Crie tours navegando no seu próprio site. Escolha o elemento, escreva no balão e publique.
-
Posts e pointers
Mensagens centralizadas para boas-vindas e balões que apontam exatamente para o elemento certo.
-
Imagens, GIFs e vídeos
Enriqueça os balões com mídia, incluindo vídeos do YouTube, Vimeo, Loom e Wistia.
-
Avanço do seu jeito
O próximo passo vem por botão, quando o cliente clica no elemento ou quando preenche um campo.
-
Regras de exibição
Mostre cada tour na página certa, para o público certo, uma vez ou sempre que fizer sentido.
-
Métricas de adoção
Acompanhe inícios e conclusões de cada tour e descubra onde a jornada trava.
-
Histórico de versões
Saiba o que mudou em cada tour e volte para uma versão anterior quando precisar.
-
Snippet leve
Até 20 KB, carregado de forma assíncrona. A experiência do seu produto continua rápida.
-
Assistente guiado
Um passo a passo para quem não é técnico criar o primeiro tour com confiança.
O que vem por aí
Tours são o primeiro passo. A jornada vai além.
A iteera está crescendo para acompanhar o cliente em toda a jornada, do primeiro clique até virar fã do seu produto.
-
Disponível
Product Tours
Guie o cliente pelos primeiros passos, direto na interface do seu produto.
-
Em breve
Checklists & marcos
Uma lista de primeiros passos e conquistas que leva cada conta até o valor do produto.
-
Em breve
Novidades in-app
Anuncie lançamentos e melhorias onde seus clientes já estão: dentro do produto.
-
Em breve
Feedback & NPS
Pergunte na hora certa e entenda o que leva seus clientes a ficar e a recomendar.
Dê aos seus clientes um primeiro passo melhor.
Estamos abrindo a iteera para os primeiros times de produto, CS e onboarding. Conte um pouco sobre o seu SaaS e a gente libera o acesso.